Pemahaman yang lengkap tentang keputusan konsumen tidak dapat diperoleh tanpa penjelasan mengenai kepercayaan terhadap merek (trust in a brand) dan bagaimana hubungannya dengan keputusan pemilihan perbankan. Dalam pemasaran industri, para peneliti telah menemukan bahwa kepercayaan terhadap sales dan supplier merupakan sumber dari keputusan seseorang untuk melakukan pembelian. Padahal, membangun kepercayaan merek bisa juga mengandalkan jasa …
Lanjutkan membaca “Membangun Kepercayaan Merek dalam Bisnis”
Hestian Andri 